Post by account_disabled on Apr 2, 2024 23:31:53 GMT -5
作者：雷纳尔多·加西亚年月日
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时间对于每个人来说都是至关重要的，无论是接听电话还是拨打电话营销电话的人。因此，从开始就提出正确的问题至关重要，以便您的销售团队能够检测该电话是否会取得成果。
有些基本问题，以便服务员可以确定客户是否感兴趣，是否愿意完成交易，甚至是否需要提供给他们的产品。
为了帮助您将电话转接到最重要的地方，我们将向您展示些应该提出的问题，以便从潜在客户那里获取相关信息。
客户是谁？
别担心，我们并不 委内瑞拉 Whatsapp 数据 是让您直接问这个问题，但了解下电话另端的人很重要，这不仅仅是了解他们的个人详细信息，例如他们的公积金和他们的地址。
这里的想法是以种轻松轻松的方式接近兴趣、爱好、家庭等，所有这些都是为了确定这个人是否会对你的产品有任何类型的兴趣，甚至是否有可能在以下情况下创造这种需求：他们的头
但要小心，小心不要造成不便。如果你发现对方没有敞开心扉，请退后步，尝试用其他方式接近他们。
您对公司的感受如何？
了解潜在客户对您的服务的看法很重要，即使这只是个印象。这样做的主要目的是了解服务员会遇到什么困难，特别是在图像是负面的情况下。
因此，如果可能的话，询问他们是否认为您的公司值得信赖，他们是否认为您的公司具有良好的成本效益比，产品质量如何，服务质量如何等。
重要的是要让客户有安全感，让他们在销售中更有可信度，使整个过程变得更容易。
客户为什么寻求这项服务？
如果您找到这个人，那是因为在某些时候他们正在寻找与您提供的服务类似或相同的服务。
因此，重要的是要了解导致客户寻找此类产品的原因、他们没有寻找此类产品的原因如果适用以及实际上是什么会让他们完成购买。
重要的是要检查障碍是什么，以便可以提供最佳的解决方案，以满足他们的需求。保持耐心至关重要，但方法也要清晰、客观，专注于解决所提出的问题。
您喜欢这里的服务质量吗？
最后但并非最不重要的点是，当您结束对话时，重要的是要了解客户对服务的看法、他们是否受到良好对待以及他们是否会再次消费您的产品。
询问如何改进的建议是对客户所说的内容表现出兴趣的种方式，目的是改善销售甚至谈判流程。
必须认真对待投诉，让他提到的问题得到解决，近期不再出现。
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